นโยบายความเป็นส่วนตัว thm168 — การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

1 บทนำและขอบเขตของนโยบายนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ของ thm168 อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานและสมาชิกทุกท่านที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม thm168 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เราให้บริการ

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกท่านที่ลงทะเบียนและใช้บริการ thm168 รวมถึงผู้เยี่ยมชมที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิก การที่คุณเข้าถึงหรือใช้บริการของเราถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว นโยบายนี้อ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ thm168

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

thm168 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของสมาชิก ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเกิด
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
• ที่อยู่อีเมล (หากมีการลงทะเบียน)
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร ได้แก่ ชื่อธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี และหมายเลขบัญชี เพื่อใช้ในการฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน ในกรณีที่จำเป็นสำหรับกระบวนการ KYC
• ข้อมูลที่คุณให้เมื่อติดต่อทีมบริการลูกค้า

2.2 ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลเครือข่าย
• ชนิดและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชัน
• ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ที่ใช้
• หน้าที่เข้าชม ระยะเวลา และเส้นทางการเข้าถึงบนแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินภายในระบบ
• ข้อมูล Cookie และ Session ที่ใช้ในการระบุตัวตนขณะล็อกอิน

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

thm168 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังนี้:

thm168 จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากในอนาคตมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในลักษณะใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมเพิ่มเติมก่อนเสมอ

4 การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

โดยหลักการแล้ว thm168 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วน โดยจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น:

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, ธนาคารไทย หรือ TrueMoney Wallet โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีพันธะต้องปกป้องข้อมูลตามมาตรฐานของตนเอง
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้สามารถเล่นเกมในระบบของผู้ให้บริการได้ เช่น ID ผู้ใช้และยอดเงิน
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย thm168 จะปฏิบัติตามคำสั่งดังกล่าว
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติบนแพลตฟอร์ม

5 การใช้ Cookie และเทคโนโลยีติดตาม

thm168 ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับคุณ

ประเภท Cookie ที่เราใช้

• Cookie ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการล็อกอิน การรักษาความปลอดภัยของ Session คุณไม่สามารถปิดการใช้งาน Cookie ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการ
• Cookie เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลที่เก็บเป็นข้อมูลสถิติโดยรวม ไม่ระบุตัวตน
• Cookie เพื่อการตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชื่นชอบของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานสะดวกขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookie ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่โปรดทราบว่าการปิด Cookie บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของ thm168 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

thm168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์การเก็บข้อมูลของเรามีดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุบัญชี
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไปไม่เกิน 5 ปี) เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการปฏิบัติตามกฎหมายและการระงับข้อพิพาท
• ประวัติธุรกรรม: เก็บตามข้อกำหนดด้านบัญชีและกฎหมายที่บังคับใช้
• ข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบ: เก็บสูงสุด 12 เดือน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการสนับสนุนลูกค้า: เก็บ 2 ปีหลังจากปิดคดี/ติดต่อครั้งสุดท้าย

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูล thm168 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

7 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก thm168 คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้า thm168 ผ่าน Live Chat บนแพลตฟอร์ม หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] เราจะดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

8 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

thm168 ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการรับ-ส่งข้อมูล
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นเท่านั้น (Least Privilege Principle)
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและกิจกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์
• การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอบนเซิร์ฟเวอร์ที่แยกต่างหาก
• การฝึกอบรมบุคลากรด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณพบหรือสงสัยว่าบัญชีของตนถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันที

9 ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

thm168 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ใช้บริการของเราโดยเด็ดขาด หากเราตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด เราจะระงับบัญชีและดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมทันที รวมถึงลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องออกจากระบบ

10 การเชื่อมโยงไปยังบริการอื่น

แพลตฟอร์ม thm168 อาจมีการอ้างอิงถึงบริการภายนอก เช่น ผู้ให้บริการเกมหรือระบบชำระเงิน โปรดทราบว่านโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครอบคลุมเฉพาะการดำเนินการของ thm168 เท่านั้น เราไม่มีอำนาจควบคุมนโยบายของบริการภายนอกเหล่านั้น และขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการที่เกี่ยวข้องด้วยตนเอง

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

thm168 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือเทคโนโลยี เมื่อมีการแก้ไขในส่วนสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านการประกาศบนแพลตฟอร์มหรือทางช่องทางที่สมาชิกให้ไว้

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ การที่คุณยังคงใช้บ ริการหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน thm168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Live Chat บนแพลตฟอร์ม thm168 ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected]
• ดูคำถามที่พบบ่อยได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย

เราจะตอบกลับคำร้องทุกรายการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม และดำเนินการแก้ไขปัญหาให้กับคุณอย่างดีที่สุด